Politique d’expédition

5 LIVRAISON

5.1 Destination de livraison. Les présentes conditions générales s’appliquent à nos livraisons en France métropolitaine. Malheureusement, nous ne livrons pas actuellement dans les pays suivants:

Afghanistan, Arabie Saoudite, Biélorussie, Burundi, Cambodge, République centrafricaine, Cuba, République démocratique du Congo, Guadeloupe, Iran, Irak, Kosovo, Liban, Libye, Mali, Martinique, Myanmar, Nicaragua, Corée du Nord, Îles Mariannes du Nord, Région d'Oaxaca du Mexique, Pakistan, Réunion, Russie, Somalie, Soudan du Sud, Soudan, Géorgie du Sud et îles Sandwich du Sud, Province de Gauteng d'Afrique du Sud, Syrie, St. Barthélemy, St. Martin, St. Pierre et Miquelon, Ukraine, Vénézuela, Yémen, Zimbabwe.

5.2 Frais de livraison. Toutes les informations concernant nos frais de livraison en France métropolitaine sont disponibles dan notre politique de livraison.

5.3 Frais supplémentaires. Les droits de douane ou autres droits ou frais supplémentaires applicables à votre commande sont à votre charge et ne sont pas compris dans les frais de livraison.

5.4 Délais de livraison. Le délai de livraison dépend de la méthode de livraison que vous sélectionnez pendant le processus de commande.

Si vous achetez des articles pendant des périodes promotionnelles, la livraison de nos articles peut être ralentie.

Dans tous les cas, si les articles ne sont pas livrés dans les 14 jours suivant la date de livraison que nous vous avons indiquée, pour toute raison autre qu’un fait imprévisible et insurmontable imputable à un tiers au contrat ou un cas de force majeure, le contrat peut être résilié sur demande écrite de votre part, dans les conditions prévues aux articles L. 216-2, L. 216-3 et L. 241-4 du Code de la consommation français. Nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour les articles (y compris les frais de livraison, le cas échéant) dans les 14 jours suivant la date de résiliation du contrat. Pour autant que nous ayons respecté cette clause, vous ne pouvez prétendre à aucune autre indemnité de retard. 

5.5 Nous ne sommes pas responsables des retards résultant d’un cas de force majeure. Si la livraison des articles est retardée en raison d’un fait imprévisible et insurmontable imputable à un tiers au contrat ou d’un cas de force majeure, nous vous en informerons dès que possible, et en cas de risque de retard important, vous pouvez nous contacter pour annuler votre commande et nous vous rembourserons la somme (prix) de tout article que vous avez payé, mais que vous n’avez pas reçu.

5.6 Si vous êtes absent lors de la livraison de l’article. Si personne ne peut réceptionner la commande et que le colis ne rentre pas dans votre boîte aux lettres, le transporteur vous informera de la tentative de livraison et vous indiquera comment reprogrammer la livraison ou le retrait du colis.

5.7 Le transfert du risque de perte ou de détérioration des articles intervient au moment où vous prenez physiquement possession des articles